ナチュログ管理画面 キャンプ キャンプ 近畿 アウトドア&フィッシングナチュラムアウトドア用品お買い得情報

2010年06月29日

くろっくす~^^・・・その後

先日の記事でクロックスジャパンへの問い合わせをお薦めされてから数時間後・・・

クロックスジャパンへ問い合わせメール送信。

翌日返信がありました。

以下、メール全文。

Papazzi 様

クロックスカスタマーサポートでございます。
日頃よりクロックスをご愛用いただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただいておりますリベット(ワニのマークの留め具)の破損
につきましては、販売・修理は致しておりません。

弊社より、交換用のリベットを無償でお送り致します。
お届けまで1週間程お時間を頂戴致します。ご了承下さい。
リベットはご自身で簡単に付け替えることができますのでご安心下さい。

なお、リベットはモデルやサイズによって種類が違います。
在庫がない種類の場合、お送りにお時間をいただくことがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承下さい。

送付に際しまして、下記に記入してご返信下さい。
※メールの件名は、変更せずにご返信くださいますようお願い致します。

**********************************************************

①【お名前】
②【お受取り先の郵便番号・ご住所・電話番号】
③【シューズのモデル名・カラー・サイズ・破損したリベットの数】

※サイズは靴裏の英数字で記載しておりますので、記載の英数字をお知らせ下さいませ。
 また摩耗して確認が難しい場合は、大人サイズか、キッズサイズ(21cm以下)かを
明記して下さい。
※シューズのモデルやカラーによって、リベットの種類が違います。
 複数のモデルがある場合は、それぞれのモデルのサイズ・カラー・破損個数を
お知らせくださいませ。
**********************************************************

なお、シューズのモデル名、カラー名がわからない場合は、
写真の添付してお送りいただくか、ホームページでご確認をお願い致します。

お手数をおかけいたしますが、折り返しのご連絡をお待ち申し上げております。
お問合せありがとうございました。


なんとも丁寧なお返事~^^

必要事項を再度返信したそのまた翌日、発送いたしましたよメール!!

早すぎる!!^^

・・・っで、届きました!!

くろっくす~^^・・・その後

中身は・・・

くろっくす~^^・・・その後

取り付け説明書とリベット・・・3個も~!!

必要個数は1個って書いたのに2つサービス^^

なんとも気持ちの良い対応です!!

くろっくす~^^・・・その後

早速修理完了~!!

これでまた履ける^^

・・・ただ、オフロードの履き心地がいい!!

使い分けに困ってます^^;

そうそう、オフロードにアクセサリー付けました。

くろっくす~^^・・・その後

右には麦わらの一味の海賊旗~^^

くろっくす~^^・・・その後

左には戦闘員~^^

くろっくす~^^・・・その後

他には考古学者、航海士、副船長兼狙撃手、船医、コック、船大工兼・・・変態(爆)

残念ながら肝心の船長と音楽家はゲットならず・・・^^;

まぁ~気長に探します^^



↓ どれか一つでもクリックしていただけると励みになります^^

ブログランキング・にほんブログ村へ ブログランキング ドット ネット

リンク先:GREEN DOGトップページ

同じカテゴリー(日々の出来事)の記事画像
2015 春
夕涼み会
娘、12歳
同じカテゴリー(日々の出来事)の記事
 2015 春 (2015-04-05 22:00)
 夕涼み会 (2014-07-09 23:30)
 娘、12歳 (2014-06-16 20:30)

この記事へのコメント
☆彡こんにちは
クロックスのCS素晴らしい対応ですね。
こういう対応にでくわすと感動ですよね
それにしても麦わら一味のバージョンがあったとはびっくりw(°O°)w
早速探してみよう
Posted by Yossy at 2010年06月29日 15:32
無事に修理おめでとうございます。

なんか色々付けるやつ出てるんねー。
僕のに付けてるのはキャンプ場で拾ったワンコマークのです(>д<)

ピープルの教えてくれてありがとうございました。
まぁくんにも協力していただき更新マークが付くようになりましたm(・ω・m)
Posted by lishanlishan at 2010年06月29日 15:43
よかったね!

こういう対応をしてもらえると、
またクロックスを買おうかなって思っちゃいますね。
Posted by あーチャン at 2010年06月29日 16:12
こんにちは!

ウチも、クロックス愛用派なので、こんな素晴らしい対応をみると、
安心できますね!

もう一足増やそうかな^^
Posted by たけぼん at 2010年06月29日 16:33
しかし、クロックスの対応もいいけど、ナチュブロガーの情報網の凄さに感心するばかり^^

今度から、なんか困ったらブログにアップして丸投げじゃwww
Posted by takashi at 2010年06月29日 17:34
こんばんは!

気持の言い対応ですね。
夏は家もクロックスでほとんど過しますが
何かあっても安心できますね!

ワンピースのジビッツ、なかなかいけてますね!!
Posted by KUROSANKUROSAN at 2010年06月29日 22:24
◇ Yossyさん

やっぱりサポート体制がしっかりしてると長く付き合って行けますよね^^v

こういうところが人気商品である続ける秘訣なんでしょう。

いいでしょ、麦わらの一味^^
ネットでも売ってますよ・・・僕が買った3倍の値段ですけど^^;

調べたところ、音楽家は無いようです・・・。
Posted by PapazziPapazzi at 2010年06月30日 22:42
◇ lishanさん

あざ~す^^

>僕のに付けてるのはキャンプ場で拾ったワンコマークのです(>д<)

偶然拾ったのがワンコだなんて運命ですね^^
娘も拾った花型のをつけてました^^b

ピープル、うまくいったようでよかったです^^
僕も先輩方が使ってるの見て「なんでうちのお気に入りは更新マーク出えへんねん!!」
ってナチュにメールする寸前まで行きましたよ(笑)
Posted by PapazziPapazzi at 2010年06月30日 22:46
◇ あーチャンさん

大変お世話になりました^^

次はマンモスでも買おうかと思ってますwww
Posted by PapazziPapazzi at 2010年06月30日 22:47
◇ たけぼんさん

リベットって結構使うところなのでこういう対応してくれるとありがたいですよね^^
特に子供用は扱いが乱暴で・・・^^;

いろんな種類があるので使い分けも楽しそうですよ~^^b
Posted by PapazziPapazzi at 2010年06月30日 22:49
◇ takashiさん

確かに誰かが情報を持ってるね~^^
そういう人との繋がりもブログの醍醐味です^^v

貴殿もいろいろとレポしておられますね~^^
きっといろんな人の役に立ってるよ^^v
Posted by PapazziPapazzi at 2010年06月30日 22:52
◇ KUROSANさん

夏場はやっぱりクロックスが楽だし気持ちいいですよね^^v

イケてるでしょ^^
チョッパーだけは8種類ぐらいあるんですよ^^
Posted by PapazziPapazzi at 2010年06月30日 22:54
 
<ご注意>
書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。

削除
くろっくす~^^・・・その後
    コメント(12)